OFFICIAL GOVERNMENT LINKS
Frequently asked questions about entering Germany from Ukraine and residing in Germany
Запитання та відповіді щодо порядку в’їзду з України до Німеччини та перебування на території ФРН
GERMANY FOR UKRAINE
War in Ukraine
People being forced to flee from Ukraine have lots of questions and need support. Ukrainian nationals and third-country nationals who have been forced to leave Ukraine can find up-to-date answers here. This information will be continually updated.
WHAT TO KNOW ABOUT ENTERING IN GERMANY?
Did you come to Germany from Ukraine because of the war or do you help ? The consumer advice centers have put together the most important information and tips for you when you arrive in Germany. The information corresponds to the findings at the time of publication. But they can always change. If we have new reliable information, we adjust the information.
LINK
Entry and Residence Requirements
Вимоги до в’їзду та проживання
Ukrainian nationals can enter the EU and thus also Germany for short stays (up to 90 days within a period of 180 days) without a visa if they have a biometric passport. If you do not have a biometric passport, you need a Schengen visa to enter Germany. This also applies to people from other countries who are resident in Ukraine – such as students from third countries.
Громадяни України мають можливість в’їхати до ЄС, до Німеччини включно, на короткий термін (до 90 днів протягом 180 днів) без візи, при умові, що вони мають біометричний паспорт. Якщо у вас немає біометричного паспорта, то для в’їзду в Німеччину буде потрібна шенгенська віза. Це також стосується громадян інших країн, які проживають в Україні – наприклад, студентів.
You can apply for the Schengen visa in the German missions abroad in the neighboring countries of Ukraine. It is initially valid for 90 days and must then be extended. To do this, apply for an extension of your Schengen visa for humanitarian reasons.
Оформити шенгенську візу можна в представництвах Німеччини за кордоном у сусідніх з Україною країнах. Спочатку вона діє протягом 90 днів, а потім її потрібно подовжити. Для цього подайте заявку на продовження шенгенської візи з на гуманітарній підставі.
Current information in Ukrainian can be found on the websites of the Federal Foreign Office and the Federal Ministry of the Interior and Homeland.
Актуальну інформацію українською мовою можна знайти на веб-сайтах Федерального міністерства закордонних справ та Федеральне міністерство внутрішніх справ Німеччини.
The European Union has agreed on a simplified procedure for taking in war refugees from Ukraine. This means that Ukrainian nationals who have been expelled from Ukraine since February 24, 2022 as a result of the military invasion by Russia do not have to go through an asylum procedure. Instead, you can submit an application for temporary protection to the responsible foreigners authority in your place of residence in order to obtain a residence permit. This also applies to stateless persons and nationals of other third countries who were legally residing in Ukraine and cannot safely and permanently return to their country or region of origin.
Європейський Союз узгодив спрощену процедуру прийому біженців від війни з України. Це означає, що громадяни України, які були змушені покинути Україну внаслідок військового вторгнення Росії з 24 лютого 2022 року, не повинні проходити процедуру надання притулку. Замість цього ви можете за місцем вашого проживання подати заяву про тимчасовий захист до відповідального органу з питань іноземців, щоб отримати посвідку на проживання. Це також стосується осіб без громадянства та громадян інших країн, які легально проживали в Україні та не можуть безпечно повернутися до своєї країни чи регіону походження.
Further important information on entry and residence for people from Ukraine in Ukrainian can be found on Українa. It is best to contact the local authorities for further advice on flight and migration.
Подальшу важливу інформацію щодо в’їзду та проживання громадян України можна знайти українською на сайті «Україна». Для отримання додаткової консультації щодо перельоту та міграції найкраще звернутися до місцевої влади.
Mobility: Buses and trains are currently free for Ukrainian refugees Транспорт: автобуси та потяги наразі безкоштовні для українських біженців
In Germany there are different types of long-distance trains (IC, EC and ICE) and local trains (e.g. RB, RE) operated by Deutsche Bahn. There are also other long-distance providers such as Flixtrain, ÖBB or Thalys International. In the federal states and municipalities there are also regional local trains from other providers and local public transport (ÖPNV) in cities (e.g. in Berlin: U-Bahn, S-Bahn, tram).
У Німеччині існують різні типи поїздів далекого спрямування (IC, EC та ICE) і регіональних поїздів (наприклад, RB, RE), якими керує Deutsche Bahn. Також є інші постачальники послуг міжміського сполучення, такі як Flixtrain, ÖBB або Thalys International. У федеральних землях і муніципалітетах є регіональні потяги від інших постачальників і місцевий громадський транспорт (ÖPNV) у містах (наприклад, у Берліні: U-Bahn, S-Bahn, tram).
Since March 3, 2022, people fleeing the Ukraine who come to Germany from Poland, the Czech Republic or Austria by train do not need a ticket. Deutsche Bahn also makes it easier for you to continue your journey in Germany with the free ” helpukraine” ticket . You can get this ticket in all DB travel centers and DB agencies in Germany. It applies to long-distance and local journeys. You can use it to travel to any destination station free of charge.
З 3 березня 2022 року людям, які змушені покинути Україну і прямують до Німеччини через територію Польщі, Чехії чи Австрії потягом, купувати квиток не потрібно. Deutsche Bahn також робить подальшу подорож Німеччиною простіше за допомогою безкоштовного квитка “helpukraine”. Ви можете отримати цей квиток у всіх туристичних центрах DB та агентствах DB у Німеччині. Це стосується міжміських та регіональних поїздок. Ви можете використовувати його для подорожі до будь-якої станції безкоштовно.
In addition, Ukrainians who flee their country due to the war and enter Germany can use all buses and trains of local public transport free of charge. This applies to all local trains (S-Bahn, regional train, regional express, etc.) as well as to all subways, trams, city trains and buses. Either so-called “0-Euro-Tickets”, such as those issued by Deutsche Bahn for long-distance traffic, or a valid identity document serve as a ticket.
Крім того, українці, які покидають свою країну через війну та в’їжджають до Німеччини, можуть безкоштовно користуватися всіма автобусами та потягами місцевого громадського транспорту. Це стосується всіх місцевих поїздів (S-Bahn, регіональних потягів, регіональних експрес тощо), а також усіх метрополітенів, трамваїв, міських поїздів та автобусів. Квитком служать або так звані «0-євро-квитки», наприклад ті, що видаються Deutsche Bahn для міжміського сполучення, або дійсний документ, що посвідчує особу.
Do you have any questions? You can also find information in Ukrainian on the Deutsche Bahn website .
У вас є які-небудь питання? Ви також можете знайти інформацію українською на сайті Deutsche Bahn.
Accommodation and registration
Проживання та реєстрація
If you have the opportunity to stay with friends or relatives in Germany, the following applies: As a Ukrainian citizen with a biometric passport or Schengen visa you are legally staying in Germany, you must be within the first 90 days, counting from Your first stay in the EU, do not register .
Якщо у вас є можливість оселитись у друзів або родичів в Німеччині, то це можливо за таких умов ви маєте бути громадянином України з біометричним паспортом або шенгенською візою, що легально перебуває в Німеччині, де ви повинні залишатись протягом перших 90 днів, рахуючи з моменту вашого першого перебування в ЄС. Реєстрація не потрібна.
If you need support – such as accommodation or supplies, please contact the initial reception facilities or arrival centers . There you register and receive first aid, hygiene items and three meals a day. In the next few days after your arrival, you will receive information about the procedure for being granted a residence permit.
Якщо вам потрібна підтримка (наприклад, житло чи товари – зв’яжіться з пунктами первинної реєстрації чи центрами прибуття). Там ви реєструєтесь і отримуєте першу допомогу: засоби гігієни та триразове харчування. Протягом кількох наступних днів після вашого приїзду вам буде наданна про порядок отримання посвідки на проживання.
You also have the option of staying with private individuals. You can make a request for this before you enter Germany. You can do that on this website , for example .
Також у вас є можливість зупинитися у приватних осіб. Ви можете зробити запит на це до в’їзду в Німеччину, наприклад на цьому веб-сайті https://www.unterkunft-ukraine.de/request
Please note that you will only receive a certificate, such as a proof of arrival or a certificate of arrival , once you have registered at a reception center or immigration office. You can present this certificate to the competent benefit authorities and then receive social assistance and medical care.
Зауважте, що ви отримаєте сертифікат, який є підтверженням прибуття або свідоцтво про прибуття, лише після реєстрації в центрі прийому або імміграційної служби. Ви можете пред’явити цю довідку до компетентних органів з надання допомоги, а потім отримати соціальну та медичну допомогу.
Telephony and internet tariffs
Тарифи на телефони та інтернет
In Germany there are several mobile operators who offer tariffs with or without a contract. Many mobile phone contracts run for at least two years. We recommend prepaid tariffs without a contract, some of which also include an all-network or data flat rate. If you decide on a mobile phone contract, compare several offers and pay attention not only to the price, but also to the terms and included services such as tariffs, data volume or international flat rates.
У Німеччині є кілька мобільних операторів, які пропонують тарифи з контрактом або без нього. Багато контрактів на мобільні телефони діють щонайменше два роки. Ми рекомендуємо тарифи з передоплатою без контракту; деякі з них також включають доступ до всіх мереж або даних. Якщо ви вирішили придбати мобільний телефон, порівняйте кілька пропозицій і зверніть увагу не тільки на ціну, але й на умови та послуги, наприклад тарифи, обсяг даних та міжнародні тарифи.
The telephone service providers Deutsche Telekom , Vodafone and O2 ( Telefonica ) and their partner brands (including Congstar from Telekom, as well as the prepaid brands Aldi Talk, Penny Mobil or ja!mobil ) currently offer free telephone calls and SMS from the German landline and mobile network to Ukraine at. Roaming in Ukraine will also be free of charge. According to the providers, calls, SMS and MMS to Ukraine are possible free of charge until at least March 31, 2022.
Постачальники телефонних послуг Deutsche Telekom , Vodafone і O2 ( Telefonica ) та їхні партнери (включаючи Congstar від Telekom, а також передплачені Aldi Talk, Penny Mobil або ja!mobil ) пропонують безкоштовні телефонні дзвінки та SMS з німецького стаціонарного телефону та українських мобільних телефонів. Роумінг в Україні також буде безкоштовним. За словами провайдерів, дзвінки, SMS та MMS в Україну лишаться безкоштовними принаймні до 31 березня 2022 року.
Free SIM cards
Безкоштовні СІМ карти
In Germany, Telekom, in coordination with the Federal Office for Migration and Refugees, provides free SIM cards with unlimited data volume and unlimited telephony . Adults and young people aged 14 and over who have fled the Ukraine can obtain the free SIM card from official aid organizations or in Telekom shops.
У Німеччині Telekom, у координації з Федеральним управлінням з питань міграції та біженців, надає безкоштовні SIM-карти з необмеженим обсягом даних та телефонією. Люди віком від 14 років, які втекли з України, можуть отримати безкоштовну SIM-карту в офіційних організаціях допомоги або в магазинах Telekom.
Money transfer from and to Ukraine
Переказ грошових коштів в\та з України
If you want to transfer money from Germany to the Ukraine, you have the options of a foreign transfer at a bank or a money transfer via various providers.
Якщо ви хочете переказати гроші з Німеччини в Україну, ви можете здійснити міжнародний переказ в банку або ж скористатись послугами переказів численних провайдерів.
In the case of an international transfer, you must fill out a special form at the bank. For transfers to non-EU countries, fees may apply, which are charged both by the recipient’s bank and by the bank in Germany. On the form you can specify whether you should bear all the costs, whether the costs should be shared between you and the recipient, or whether the recipient should bear the costs in full. Execution is only possible in the listed currencies.
У разі міжнародного переказу необхідно заповнити спеціальну форму в банку. При здійсненні переказів у країни, що не входять до ЄС, можуть зніматись комісійні, які стягуються як банком одержувача, так і банком Німеччини. У формі ви можете уточнити, чи повинні ви нести всі витрати, чи повинні витрати розподілятися між вами та одержувачем, чи одержувач повинен нести витрати повністю. Виконання можливе лише у валютах, які входять до списоку грошових одиниць країн світу.
Special conditions apply to foreign orders, which you can find in the list of prices and services of the respective bank. Inquire in advance about any current special conditions for transfers to Ukraine.
Для іноземних замовлень діють особливі умови, які можна знайти в переліку цін та послуг відповідного банку. Заздалегідь дізнайтеся про будь-які спеціальні умови для переказів в Україну.
Good to know: The fees for international transfers to Ukraine can be up to ten percent of the transfer amount. For example, if you transfer 1000 euros, you have to reckon with fees of up to 100 euros per transfer.
Корисно знати: комісія на міжнародні перекази в Україну може становити до десяти відсотків від загальної суми переказу. Наприклад, якщо ви переказуєте 1000 євро, вам доведеться віддати до 100 євро на комісію за переказ.
Under certain conditions, money transfer providers (e.g. Western Union, Moneygram, Wise) are therefore a cheaper alternative. You pay an amount in euros in Germany and your recipient can have the money transfer paid out after just a few minutes at any location of the respective provider in Ukraine in Hryvnia (UAH), depending on availability and service.
За певних умов, служби переказів (Western Union, Moneygram, Wise) може бути відносно дешевим альтернативним варіантом. Ви оплачуєте певну сумму в євро в Німеччині і отримувач може отримати грошовий переказ вже через кілька хвилин в будь-якому місці, де є представництво обраного провайдера в Україні в гривнях, залежно від доступного сервісу.
Often no fees have to be paid for the transfer, because one source of income for such providers is currency exchange. Therefore, when choosing a money transfer provider, compare both transfer fees and exchange rates. Fees, exchange rates and taxes may vary by carrier, distribution channel and location and are subject to change without notice.
Часто за переказ не потрібно сплачувати комісію, оскільки одним із джерел доходу провайдера є обмін валют. Тому, вибираючи службу грошових переказів, порівнюйте комісії за переказ і курси обміну валют. Комісії, курси обміну та податки можуть відрізнятися залежно від оператора, каналу розповсюдження і місця розташування та можуть бути змінені без попередження.
These are some money transfer providers:
Є кілька служб грошових переказів:
You can also compare the fees and exchange rates of the respective providers in advance using comparison portals:
Ви також можете заздалегідь порівняти комісії та курси обміну відповідних операторів за допомогою порталів:
Before making an international bank transfer or transferring money to Ukraine, you should find out about the current situation in your country. Because of the war in Ukraine, it is difficult for the banks to continue their normal operations outside of the combat zones. This can lead to delays in transfers. In addition, due to a lack of foreign currency, Ukrainian banks can often only make withdrawals in hryvnia (UAH), which can also be limited due to a lack of cash.
Перш ніж здійснити міжнародний банківський переказ або переказати гроші в Україну, вам слід дізнатися про поточну ситуацію у вашій країні. Через війну в Україні банкам важко продовжувати звичайну діяльність за межами зон бойових дій. Це може призвести до затримок переказів. Крім того, українські банки часто можуть здійснювати лише зняття коштів у гривнях і можуть бути обмежені через відсутність готівки.
Account opening in Germany
Відкриття рахунку в Німеччині
An account is important for participating in social life. For example, to pay bills, because many things are paid through the account in Germany, including rent, electricity or gas. But also to get money, such as wages, salary or social security, and to keep it safe, we recommend opening an account.
Мати рахунок в банку важливо для участі в громадському житті, тому що багато що у Німеччині оплачується через рахунок, зокрема оренда, електроенергія та газ. Він необхідний також для того, щоб отримати гроші, такі як заробітна плата, виплати чи соціальне страхування. Щоб зберегти кошти у безпеці, ми рекомендуємо відкрити рахунок.
Every bank must offer you an account. This is called the basic account. You are free to choose the bank itself. When making your choice, you should pay attention to where you can withdraw money free of charge and how high the account management fees are.
Кожен банк повинен запропонувати вам рахунок. Це називається основним рахунком. Ви можете самостійно обрати банк. Роблячи свій вибір, слід звернути увагу на те, де можна безкоштовно зняти гроші і наскільки висока комісія.
An interpreter can be helpful when opening an account if you do not speak German or English very well. It’s better to ask if you don’t understand something correctly.
Перекладач може допомогти під час відкриття рахунку, якщо ви погано володієте німецькою чи англійською. Краще запитати якщо щось не зрозуміло.
Advice on consumer law issues: The consumer centers help Консультація з питань законодавства про захист прав споживачів: допомога центрів споживчих послуг
If you have any questions about consumer law, you can get advice from the consumer advice center. It is an independent organization (NGO) that works for consumers and helps you with problems with companies.
Якщо у вас виникли запитання щодо законодавства про захист прав споживачів, ви можете отримати консультацію в консультаційному центрі для споживачів. Це незалежна організація (NGO), яка працює для споживачів і допомагає вам у вирішенні проблем з компаніями.
We can support you with these topics:
Ми надаємо допомогу у таких галузях:
- telephone contracts and mobile phone tariffs,
- Internet orders, for example if you are not satisfied with the product,
- Invoices that you have received although you have not ordered anything,
- Contracts with an energy supplier, for example the electricity provider,
- Bank accounts in Germany and transfers abroad,
- Insurance that you need in Germany.
- Advice on questions about broadcasting fees, exemptions or reductions: Free of charge in the consumer advice centers in Schleswig-Holstein, Hamburg, Lower Saxony, Bremen, Mecklenburg-Western Pomerania as well as Berlin and Brandenburg
- Телефонні договори та тарифи на мобільний зв’язок.
- Інтернет-замовлення, та пов’язанні з ним (наприклад, якщо ви не задоволені продуктом).
- Рахунки, які ви отримали, хоча нічого не замовили.
- Контракти з постачальником, наприклад постачальником електроенергії.
- Банківські рахунки в Німеччині та перекази за кордон.
- Страховка, якщо вона вам потрібна.
- Консультації з питань плати за мовлення, вийнятки або звільнення: безкоштовно в консультаційних центрах для споживачів у Шлезвіг-Гольштейні, Гамбурзі, Нижній Саксонії, Бремене, Мекленбург-Передній Померанії, а також у Берліні та Бранденбурзі.
There is a consumer advice center in every federal state in Germany .
У кожній федеральній землі Німеччини є консультаційний центр для споживачів.
Further information and support can also be found on this website of the federal government .
Додаткову інформацію та підтримку також можна знайти на цьому веб-сайті федерального уряду .
This content was created by the community editorial team in cooperation with the consumer advice center Brandenburg for the network of consumer advice centers in Germany.
Цей вміст створено редакційною командою спільноти у співпраці з консультаційним центром для споживачів Бранденбург для мережі консультаційних центрів для споживачів у Німеччині.
MORE HERE (ORIGINAL ARTICLE)
БІЛЬШЕ ТУТ (ОРИГІНАЛЬНА СТАТТЯ)
Refugees from Ukraine: what applies to health care?
Біженці з України: питання які стосується охорони здоров’я.
OTHER USEFUL LINKS
ІНШІ КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ
ЧЕРВОНИЙ ХРЕСТ В НІМЕЧЧИНІ
ПРИЙОМ ГОСТЕЙ В БЕРЛІНІ
MONEY SUPPORT
🇩🇪 #Німеччина – €367 на місяць на самотню особу, €294 на особу до 25 років, яка мешкає з батьками, €326 на дитину 6-17 років, €249 на дитину до шести років.
🇩🇪 # Germany – € 367 per month per single person, € 294 per person under 25 living with parents, € 326 per child 6-17 years old, € 249 per child under six.
