Source: https://help.unhcr.org/austria/information-for-ukrainian-nationals/help-in-austria/
Джерело: https://help.unhcr.org/austria/information-for-ukrainian-nationals/help-in-austria/
Public Transportation
Громадський транспорт
Ukrainian refugees may take ÖBB-trains in Austria without a ticket. You will need to show your Ukrainian passport or ID. The same applies for public transport in the city of Vienna and in the so-called VOR region (region around Vienna everywhere where VOR tickets are valid).
Українські біженці можуть користуватись потягами ÖBB-trains в Австрії безкоштовно. Вам потрібно буде показати ваш український паспорт або документ, що посвідчує особу. Це ж правило стосується громадського транспорту у Відні і так званій VOR-зоні (регіоні навколо Відня, всюди, де буде дійсним VOR квиток).
Accommodation
Проживання
In many parts of Austria accommodation for Ukrainian refugees is available. If you have no money and need accommodation, please call one of the helplines listed below.
В багатьох частинах Австрії є доступне житло для українських біженців. Якщо у вас немає грошей і вам потрібне житло, зв’яжіться будь ласка з Службою підтримки, подзвонивши за одним із вказаних нижче номерів.
If you have applied for asylum, you will be assigned to a Federal Reception Center.
Якщо ви подали заяву про надання притулку, ви будете направлені до Федерального Прийомного Центру.
Hotlines
Гарячі номери Служби Підтримки
- Multi-lingual hotline of the NGO Caritas for questions on entry, stay and accommodation:
05 1776 380 (9 am-2 pm) - BBU hotline in German, Ukrainian and Russian for questions on emergency reception centers +43 1 2676 870 9460
- Багатомовна служба підтримки NGO Caritas з питань в’їзду, перебування та проживання: 05 1776 380 (9.00-14.00)
- Гаряча лінія BBU на німецькій, українській та російській мові для допомоги в екстренних ситуаціях +43 1 2676 870 9460
Information for refugees from Ukraine in Vienna
Інформація для біженців з України у Відні
- Mehrsprachige Hotline der Caritas für Fragen zu Einreise, Aufenthalt und Unterkunft: +43 5 1776 380 (9-14 Uhr)
- Hotline der BBU für Fragen zu Notquartieren und Rechtsfragen auf Deutsch, Ukrainisch und Russisch: +43 1 2676 870 9460
- Legal advice of NGO Diakonia in Ukrainian and Russian : +43 1 343 0 383 (Mon-Fr, 09:00-12:00 AM)
- AMIKE-Hotline of Diakonia for psychosocial support: +43 1 343 0101 4, +43 664 966 51 09 (Viber, WhatsApp)
- Багатомовна гаряча лінія Карітас з питань в’їзду, перебування та проживання: +43 5 1776 380 (з 9:00 до 14:00)
- Гаряча лінія BBU з питань екстреного проживання та правових питань німецькою, українською та російською мовами: +43 1 2676 870 9460
- Юридична консультація ГО «Діаконія» українською та російською мовами: +43 1 343 0 383 (пн-пт, 09:00-12:00)
- Гаряча лінія AMIKE Діаконії для психосоціальної підтримки: +43 1 343 0101 4, +43 664 966 51 09 (Viber, WhatsApp)
More information
Більше Інформації
Informationen for refugees in Vienna
Інформація для біженців у Відні https://start.wien.gv.at/ukraine/de
For info about support in other Provinces, please check the website of asylkoordination
Для отримання інформації щодо інших провінцій, зайдіть будь ласка на сайт https://www.asyl.at/de/info/news/informationenzurfluchtausderukraine/
Information leaflet of NGO LEFÖ about dangers of exploitation and trafficking for displaced persons (English, Ukrainian)
Інформаційна листівка NGO LEFÖ про небезпеку експлуатації та торгівлю людьми для біженців (англійською, українською)
Legal counselling
Юридична Консультація
For questions on your stay in Austria, the asylum procedure or other legal issues, please contact one of the legal counselling organizations in Austria:
З питань вашого перебування в Австрії, процедури надання притулку або інших правових питань, будь ласка, зверніться до однієї з юридичних компаній в Австрії:
